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山推E路行app是一款专业的道路类产品,在这里用户是能够获取到出保车辆查询,维保查询等等一系列信息的,还可以进行网点查询操作,为您带来更加便捷山推使用服务,有什么需求可以及时进行反馈,有需要的朋友现在就来下载使用吧!
软件介绍
一款由山推技术人员潜心研发的集互联网、云计算、大数据技术于一体的山推智慧服务APP。集一键报修、一键保养、设备定位、设备工况、智能预警、智能派工、信息交流、意见反馈等众多功能于一身,意在建立起客户和山推之间便捷沟通和服务的桥梁,提高客户满意度。
山推e路行app怎么登录
1、在本站下载安装并打开
2、同意相关的用户协议
3、然后输入手机号/工号就可以了
山推e路行怎样添加设备
1、下载进入山推e路行最新版,在首页中点击添加设备;
2、点击右上方的"+"号进行添加;
3、然后选择需要绑定的设备类型,并输入相应信息,点击保存即可;
软件特色
1、客户通过APP发起报修、保养需求,座席人员接受到需求后,建立工单并派工至代理公司,代理服务部长对服务人员进行派工;服务人员出发进行维修、保养服务,并填写服务报告,服务完工后,客户可以对本次服务进行评价,对未进行评价的客户提醒座席人员进行回访。
2、客户提交维修需求后,向公司领导、质量管理人员、产品经理、销售人员、服务人员发出质量预警,质量管理人员对质量问题划分责任,线下发起改善流程。
3、客户通过APP在线交流或离线留言向产品经理提交产品改进建议,产品经理确定是否采纳建议,不采纳的建议回复客户理由,采纳的建议发起设计改善。
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